Politique d'annulation — Massothérapie
Annulation avec préavis Toute annulation effectuée au moins 24 heures avant l’heure prévue du rendez-vous sera acceptée sans frais. Tu peux annuler ou reporter ton rendez-vous via GoRendezVous ou en me contactant directement.
Annulation tardive (moins de 24 heures) Si tu dois annuler à moins de 24 heures du rendez-vous, des frais correspondant à 50 % du montant de la séance seront facturés.
Absence sans préavis (no-show) En cas d’absence sans avis, des frais correspondant à 50 % du montant de la séance seront également facturés.
Retard Si tu arrives en retard, la durée du massage sera ajustée en conséquence, sans modification du tarif. Je t’encourage à arriver quelques minutes à l’avance pour profiter pleinement de ton soin.
Circonstances exceptionnelles Je comprends que des imprévus peuvent survenir (urgence médicale, météo extrême, etc.). N’hésite pas à me contacter — chaque situation sera évaluée avec bienveillance.
Politique d'annulation — Cours de yoga
Inscription et paiement L’inscription à une session de groupe est confirmée au moment du paiement. Les places étant limitées, ton inscription est considérée comme un engagement pour la durée complète de la session.
Annulation avant le début de la session Si tu dois annuler avant le début de la session, un remboursement complet te sera offert.
Une fois la session commencée Aucun remboursement ne sera accordé une fois la session de cours débutée, que tu sois présent(e) ou non. Les cours manqués ne sont ni remboursables, ni transférables, ni reportables à une session future.
Annulation d’un cours par l’enseignante Dans l’éventualité où je devrais annuler un cours (maladie, conditions météo, etc.), un cours de reprise sera planifié ou un crédit sera offert.
Circonstances exceptionnelles Je comprends que la vie réserve parfois des surprises. Si une situation particulière t’empêche de poursuivre la session, contacte-moi et nous trouverons ensemble une solution raisonnable.
